1- Inicialmente acesse sua conta digitando seu e-mail e senha
Caso você não tenha uma senha cadastrada, digite seu e-mail e clique em "Esqueceu a senha" um link de redefinição de senha será enviado ao seu e-mail.
Se você não souber qual e-mail está cadastrado no painel, mande uma mensagem para nosso WhatsApp do suporte solicitando esta informação.
2- Na tela que se abrir, clique no plano de hospedagem de seu domínio.
3- Na lateral esquerda de sua tela, clique em "Login to cPanel"
Pelo cPanel, você poderá gerir várias ações em sua conta como criar e excluir contas de e-mail, trocar senhas, entre outros.
É importante destacar que as ações realizadas no cPanel são de plena responsabilidade do do gestor da conta (Área do cliente).
4- No cpanel, procure a opção conforme destaca abaixo "relatório de entrega". Vale ressaltar que em alguns casos o cpanel está em inglês onde a opção será "Track Delivery".
5- Em seguida, você pode filtrar pelas opções destacadas ou digitar um e-mail na barra de busca. Assim, a lista aparecerá conforme o filtro.
6- No lado direito da tela, aparecerá a opção, conforme destacado, para ver mais detalhes sobre o erro (caso apresentar erro no envio).
Ficamos à disposição!
